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团队建设,重要人才才是硬道理

WWW.JOBS.CN 2012-07-26 08:26:00 来源:价值中国 评论:0 大中小

  企业制度和文化是企业的灵魂

  对企业而言,到底什么是最重要的?有人说人才很重要、有人说管理更重要,也有人说企业的资金、技术、质量、品牌是企业生存的根本,它比什么都重要。而默多克在谈企业的发展时,他强调,企业的制度和企业文化史一个企业的灵魂,要想把自己的企业做大、做强,必须重视对企业制度和企业文化的建设,否则,你就无法带领你的企业走下去。

  诚然,从某种意义上说,企业的制度和文化是企业精神的一种表达方式,它通过企业制度和文化反映,将抽象的意识转变成具体的条文。它能够让企业的价值观更明确、具体,从而形成一股合力,让公司上下朝着一个奋斗目标进发。在这方面,默多克对新闻集团制度和企业文化建设极为重视。

  20世纪80年代,默多克将他的新闻公司该建成新闻集团,新闻集团的成立,必须有一个完善的组织机构,包括董事会的建设等等。在这方面,默多克对董事会成功的要求是:

  一、商业的分析及判断能力。这就要求新闻集团的每个股东们必须具备企业家的敏锐度,能够准确把握市场信息,并对对市场存在的风险作出准确的判断。同时还要求,

  二、危机的处理及公关能力。默多克给出的条件是,新闻集团大多投资都是冒着高风险的,新闻集团的董事会成功必须在这方面有着过人的危机处理和公关的能力,从而以备在集团遭受重创的时候能够有这样的一批人及时的挽救集团的处境。

  三、对传媒业有着很高的造诣及相应的经验。新闻集团做的是全球化的跨国传媒集团,不仅要具备欧美传媒业这方面的知识,还有熟悉亚非等其他国家的新闻市场,进而为新闻集团在世界各国的投资提供依据。

  四、有战略眼光并敢于冒风险。新闻集团要求董事会成员应该是一个风险投资高手,对新闻集团的投资有着足够的信心。

  五、必须具有高素质的领导和管理的能力。新闻集团在全球的员工有数万人,业务范围遍布新闻、出版、电影等各个领域,默多克要求新闻集团的董事会成员不仅是人才,而且还应该是人才中的精英,这样才能胜任集团的高层之责,才能统一新闻集团员工的思想,进而为贯彻新闻集团的企业文化创造良好的环境。

  企业必须具有一个完善、严格的制度,企业制度不仅反映了企业的发展规模,而且对企业文化的建设还有着重要的影响。同样,一个完善的董事会成立之后,默多克开始着手建设企业文化。默多克要求新闻集团的高层必须履行以下职能:

  一、为新闻集团的近期发展制定一个详尽、可行的发展目标;同时还要求对目标的实现辅以充分的数据来说明目标的合理性;

  二、做好本职能的工作,建设自己的团队,形成凝聚力,并发扬新闻集团的价值观;

  三、把自己的发展规划和经营思路深入贯彻下去,但前提是不违背新闻集团大的方针、政策;

  四、本职能范围内,优化资源配置,本职能范围外,通力合作,为整个新闻集团的运行做好沟通的桥梁。

  一切制度都是人的制度,一切文化也都是人的文化。说企业制度和文化是企业的灵魂,实际上是强调人在企业中的根本地位。在默多克看来,企业的制度和文化建设就是一个企业生存、发展的灵魂,虽然企业的灵魂说起来比较抽象,但他在公司员工的心里是一种价值取向,一个工作目标和工作的使命感。企业不是一大群人体工作机器的松散组合,而是一个个有血有肉、有思想有情感有理性的有机整体,正是企业的制度和文化,实践了以人为本的科学信条,成为贯穿企业各项工作的生命线。

  企业越大,分权越多,而世界着名企业均有着令人惊奇的能力将众多的分枝机构管好。如果没有优秀的企业制度,一切都是不可能实现的。世界上最成功最出名的案例,莫过于麦当劳快餐店。

  麦当劳快餐店开遍全球,各地都可品尝到一样可口的牛肉饼、感受到一样优质的服务,因为全球麦当劳都有着同样的企业文化。雷•克洛用三个大写字母表示麦当劳的成功秘诀,即Q•S•C,Q是Quality(品质),公司要提供高质量的食品;S是Service(服务),公司要提供一流的服务;C是Cleanliness(清洁),公司要保证清洁卫生。这些理念又是通过严格的企业制度得以实现,比如口味一致的牛肉饼,要求饼重1.6盎司,3.78英寸宽,煮熟后缩小0.221英寸,上面浇0.25盎司的洋葱,盖上芥末泥、蕃茄酱和一片酸黄瓜,然后全部塞进一块小面包中。为保证各分店风格一致,总公司不允许分店擅自尝试新花样,还有地区顾问随时检查。如果分店不按总店要求提供食品和服务,将被取消经销权。当然,为了适应不同地区的口味,总店也允许有一些改动,但新花样都是在实验室做了无数次实验后,才向该地区统一推出。

  企业制度反映企业精神,并保证企业精神在该层次得以实现。同时,企业制度也是另两企业文化层次的生长基础。默多克在打造全球传媒集团,他始终坚持对企业制度和文化的建设作为工作的重中之重,在默多克看来,企业制度文化建设是一项长期持久的工作,要建立长久性的名牌优势,使企业名牌经久不衰,最根本的是营造企业家队伍,提高他们对企业文化建设的觉醒性及自身的科学文化素质,使我们的开发商能够重视社会的文化趋势,大众的文化心态和民族的文化背景,并以敏税的眼光发现、学习,吸收蒙牛那样的榜样企业的先进文化精髓,不断建立和创新适应市场竞争的独特的企业品牌文化。

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