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如何对待“爱出位”员工

WWW.JOBS.CN 2012-07-11 08:32:00 来源:《才富》 评论:0 大中小

  从小到一件事大到一个企业,不可单纯依赖“人制”去进行约束,要用科学的制度去规范才有实效。

  案例

  T企业是一家省级有名的龙头企业,从早期的代工到如今的自有知名品牌,经历了发展、膨胀、分权、理清内部亲属关系等一系列的波折和震荡。随着新鲜血液的注入,企业发展也步入了快车道。企业刘总是爱才之人,对待自己的得力干将非常慷慨。T企业上下一派欢声笑语,高层捂住自己的钱袋一个个乐呵;基层员工们则干劲十足,主动性创造性空前高涨。

  可随着年初新的薪酬方案出台,T企业上下也开始风波涌动了:高层们纷纷向刘总诉苦,手下的队伍越来越难管理了,中层管理者们一个个变成了老油条,基层员工更是“当一天和尚撞一天钟”。都到六月了,公司第一季度的业绩指标也没达标,这让刘总很是震怒:这是怎么了?既然是你们手下的兵,管理不好就是你们的责任!闻听此言,高层开始各使高招,可手下的员工就是不听指挥,给面子的员工嘴上答应,背地里按兵不动;不给面子的员工是你让我往东,我就偏往西。最后高层只得放言:不听话就走人。一时间,该企业内员工流动成风,甚至很多老员工也决然出走,大规模的换血在员工中开始蔓延,T企业犹如一只泄了气的皮球再也蹦不起来了。

  分析

  一个企业,老板就像是司机,既是目标和路线的制定者,也是执行者。他不仅要了解车子本身的各种状况,还要看清道路和方向,了解交通状况和交通法规,还要为车子本身及全车人的生命安全着想。员工就像是乘客,一上车就找个位子舒舒服服地坐下,有时还会抱怨这不好那不行,甚至还吵着要听音乐。这个时候,司机与乘客如何磨合才能共同度过一个愉快的旅途呢?

  就好比,每个企业里总有那么几个不十分听话、“爱出位”的员工,他们总是喜欢和老板“唱反调”,特立独行的提意见,说他们是公司的“刺头”吧,可他们为公司兢兢业业,业务能力强,工作完成的很好。面对这样的一群“不听话”的出位员工,你该如何应付呢?

  应对

  从小到一件事大到一个企业,不可单纯依赖“人制”去进行约束,要用科学的制度去规范才有实效。很多百年企业成功的关键在于它的“选育用留”的机制,对员工的选拔培养、理念素质、激励机制等,都有系列的做法和规定。这是企业进行员工管理的成功经验,更是对一些“爱出位”员工进行管理的良好手段。

  1、尊重员工价值“合理奖惩”

  如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议,你将发现他们会更愿意支持你的决定。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。以前那种把管理职务当官衔、把员工当作工具的“家长式”作风应当被抛弃,要做到奖惩分明才是有效的一种激励。在考核和奖励员工时特别要注意的是,要注重其实际业绩,而不要注重其口头上怎么说。不能奖励了投机取巧,冷落了埋头实干。成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。

  

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